Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG) sowie dieser Datenschutzerklärung.

2. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Videothek Lang & Lang GbR
Geschäftsführer: Siegfried Lang
Karlsbader Straße 40
08340 Schwarzenberg /Erzgeb.
Deutschland

Telefon: 03774 25848
E-Mail: shop@videotheklang.de

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie:

- unseren Online-Shop besuchen
- Produkte bestellen
- sich für den Newsletter anmelden
- Kontakt mit uns aufnehmen

Die Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung, Bearbeitung Ihrer Anfrage oder für den Versand unseres Newsletters verwendet.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis von:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. Newsletter)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. zur Betrugsprävention)

5. Datenweitergabe an Dritte
Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die Vertragserfüllung notwendig ist, z. B.:
- an unseren Versanddienstleister GLS
- an Zahlungsdienstleister (PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, Bankinstitute)
- an technische Dienstleister (Shopify als Plattformanbieter)
Eine weitergehende Übermittlung erfolgt nicht.

6. Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich zum Versand von Informationen über Angebote, Aktionen und Produkte. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen – über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Mitteilung an uns.

7. Cookies und Tracking
Unser Online-Shop verwendet Cookies, um die Nutzung zu ermöglichen und zu verbessern. Sie können die Speicherung von Cookies in Ihrem Browser einschränken oder deaktivieren, dies kann aber die Funktionalität des Shops beeinträchtigen. Wir nutzen ggf. Tools von Drittanbietern (z. B. Google Analytics, Facebook Pixel), die ebenfalls Cookies setzen können.

8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Vertragszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen.

9. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Hierzu wenden Sie sich bitte an: shop@erz.retourenwelt.de

10. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständig ist die Landesdatenschutzbehörde des Bundeslandes Sachsen.